Гарант надежностиКак сделать правильный выбор и не ошибиться, решив продать или купить недвижимость с помощью риэлтерской фирмы? Кто и какие сегодня может дать гарантии, что сделка будет проведена на должном уровне с соблюдением всех законодательных норм и правил, а агент не окажется из числа «черных маклеров». В нынешних условиях отмены обязательного лицензирования на риэлтерскую деятельность дать гарантию надежности фирмы и качества оказываемых услуг практически невозможно.Однако Российской гильдией риэлтеров разработан и принят ряд стандартов для рынка недвижимости. Риэлтерские фирмы могут добровольно пройти сертификацию на соответствие этим стандартам. Наличие у фирмы такого сертификата является сегодня единственной гарантией честности и добросовестности риэлтеров. По оценкам ЮГРО, в Ростовской области сегодня насчитывается 274 легальных агентства недвижимости. Подчеркнем – легальных агентств. В Ростове сертификацию на данный момент прошли лишь четыре компании – «Лендлорд», «Риэлти», «Титул» и «Дон – МТ». Пятой риэлтерской компанией (и пока единственной в области) получившей сертификат, стала в июле этого года шахтинская фирма «Риэлти». Процесс сертификации был весьма сложным и, вспоминая о нем, сотрудники компании, набрав побольше воздуха в грудь, выдыхают со словами: «Мы это прошли!». Компетентная комиссия оценивала все до мельчайших подробностей: от перечня предоставляемых услуг и договорной базы до гарантий, предоставляемых фирмой. Для получения сертификата персоналу прошлось пройти обучение в Санкт – Петербургском институте недвижимости. На сегодняшний день агенты имеют дипломы специалиста по операциям с недвижимостью, менеджеры – дипломы брокеров. Но перед комиссией пришлось выдержать настоящий экзамен и ответить на более чем 2000 вопросов. Стоит отметить, что для персонала ЗАО «Риэлти» это оказалось сложной, но посильной задачей. Ведь в образование персонала, проведение постоянных семинаров и тренингов вкладывается немало сил. Однако в «Риэлти» пошли еще дальше и теперь в штате свой менеджер по персоналу. А это означает, что достигнутый уровень и положение лидирующей компании по недвижимости города Шахты, здесь будут поддерживать всегда. Сертификат, выданный ЗАО «Риэлти» и подтверждающий, что оказываемые услуги соответствуют требованиям, установленным в Национальном Стандарте, теперь может увидеть каждый клиент и убедиться в подлинности этого документа. «КВУ» №30 от 28.07.2005
|